01La regla básica
No utilice nuestros Servicios para nada ilegal, para nada que perjudique nuestra infraestructura, a nuestros demás clientes u otras redes, ni para nada que dañe la reputación de nuestras direcciones IP. Esta política forma parte de nuestros Términos del servicio.
02Nunca permitido
No alojamos lo siguiente bajo ninguna circunstancia:
- Cualquier actividad ilegal en los Estados Unidos o en el país donde se encuentra el Servicio
- Material de abuso sexual infantil, que denunciamos ante las autoridades
- Malware, comando y control de botnets, páginas de phishing o kits de phishing
- Spam, correo masivo no solicitado o correo enviado a listas compradas o extraídas mediante scraping
- Ataques de denegación de servicio, servicios "booter" o "stresser", ataques de fuerza bruta y suplantación de IP (IP spoofing)
- Carding, fraude en pagos, herramientas de toma de control de cuentas y cualquier otro fraude
- Distribución de software crackeado o pirateado, o de material protegido por derechos de autor sin permiso
- Juegos de azar de cualquier tipo, incluidos los juegos de azar con licencia
- Contenido para adultos o pornográfico
- Minería de criptomonedas de cualquier tipo
- Relés de salida de Tor
- Escaneo de puertos y escaneo de redes, incluidas la investigación de seguridad y las pruebas de penetración
- Reventa de nuestros Servicios a terceros
- Farmacias en línea sin licencia
- Doxxing, campañas de acoso y contenido que incite a la violencia
03Permitido solo con aprobación por escrito
Algunas actividades legales atraen quejas o conllevan un riesgo adicional. Abra un ticket y obtenga aprobación por escrito antes de realizar el pedido si planea operar:
- Servicios de VPN o proxy ofrecidos a otras personas
- Servicios financieros con licencia, como trading, préstamos o casas de cambio de criptomonedas
- Alojamiento de archivos, sitios de paste, foros y otras plataformas de contenido generado por usuarios (necesitará un proceso de moderación y retirada de contenido)
La aprobación puede depender de la ubicación y puede estar sujeta a condiciones. Podemos retirarla si la actividad causa problemas.
04Nuestro derecho a rechazar
Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o dejar de alojar a cualquier cliente, proyecto o contenido que consideremos de alto riesgo o que probablemente perjudique nuestra red, la reputación de nuestras IP o a nuestros demás clientes, aunque no figure en la lista anterior. Cuando razonablemente podamos, le explicaremos el motivo y le daremos tiempo para trasladarse.
05Cuando recibimos una queja
Cuando recibimos una queja por abuso relacionada con su Servicio, se la reenviamos y usted debe responder en un plazo de 24 horas indicando lo que ha hecho o por qué la queja es errónea. Si no responde, podemos suspender el Servicio. En caso de abuso grave, reiterado o deliberado, o cuando nuestra red u otros clientes estén en riesgo, podemos actuar de inmediato sin previo aviso.
Cuando el abuso haya sido deliberado, podemos cobrar una tarifa administrativa para cubrir la limpieza, por ejemplo $25 por dirección IP para que sea eliminada de las listas de bloqueo.
También podemos suspender de inmediato una cuenta y todos sus Servicios si observamos indicios de fraude, como pagos sospechosos, varios Servicios que generan quejas o un historial de abusos o de quejas ignoradas.
06Denuncia de abusos
To report abuse coming from our network, email abuse@internetnice.com with the IP address, the date and time with time zone, and evidence such as log lines or message headers. We review every report and treat reporters' details with discretion. Requests from law enforcement are handled under our Law Enforcement Requests policy.
07Idioma aplicable
Esta política está redactada en inglés, y la versión en inglés es la única versión jurídicamente vinculante. Las traducciones a otros idiomas, incluidos el chino simplificado, el español y el francés, se proporcionan únicamente por conveniencia y no son jurídicamente vinculantes. Si una traducción difiere de la versión en inglés, o no es clara, prevalece la versión en inglés.
08Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión publicada en esta página es la vigente. Cuando realicemos un cambio sustancial, procuraremos informarle por correo electrónico o en el área de clientes antes de que entre en vigor, y el uso continuado de nuestros servicios después de ello significa que usted acepta la versión revisada.