0114 天退款保证
如您对某项服务不满意，可在首次付款之日起 14 天内申请全额退款，无需说明理由。本政策是我们服务条款的组成部分。
本保证适用于云服务器、虚拟主机及企业邮箱。您所支付的全部金额（包括该订单的税费和支付手续费）将退回至您原付款方式，视您的支付服务提供商而定，通常在 5 至 10 个工作日内到账。
0214 天之后
首 14 天之后，您仍可随时取消服务。我们会将您当前计费周期中未使用部分的金额计入您的账户余额，该金额会在您确认取消之前显示。账户余额可用于我们的任何服务。
03不予退款的项目
- 以加密货币支付的款项，因为此类交易无法撤销
- 服务器托管，因其涉及在数据中心进行实体安装及为您预留空间
- 已完成的远程协助（remote hands）工作、开通费、域名注册、软件许可证及其他第三方费用
- 因违反我们的条款或可接受使用政策而被暂停或终止的服务
- 已被发起拒付的款项
04如何申请退款
请在客户中心选择立即生效取消该服务，或提交注明账单编号的工单。取消服务将立即删除该服务及其数据，因此请事先复制您需要的任何内容。
05管辖语言
本政策以英文撰写，英文版本为唯一具有法律约束力的版本。其他语言（包括简体中文、西班牙文和法文）的译本仅为方便阅读而提供，不具有法律约束力。如译本与英文版本存在差异或含义不清，以英文版本为准。
06本政策的变更
我们保留随时变更本政策的权利。本页面发布的版本即为现行有效版本。如我们作出重大变更，我们将尽量在变更生效前通过电子邮件或在客户中心通知您；此后您继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的版本。