01责任主体
Internet Nice LLC, a Florida limited liability company, is responsible for personal information collected through tbnode.com, internetnice.com and our client area. Contact us about privacy at privacy@internetnice.com. We do not sell your personal information, and we do not look at the content stored on your Services except where needed to investigate abuse, provide support you request, or meet a legal obligation.
02我们收集的信息
- 您向我们提供的账户信息：姓名、组织、电子邮件、电话、邮寄地址，以及工单和消息的内容。
- 账单记录：账单、交易以及支付服务提供商返回的标识符。银行卡号由支付服务提供商处理，我们不予存储。
- 服务记录：分配给您的服务和 IP 地址、开通历史以及在我们控制面板中执行的操作。
- 技术数据：访问我们网站和客户中心时的 IP 地址、浏览器类型及访问时间，用于安全保障、防范欺诈和故障排查。
- 服务器托管出入记录：进入数据中心所需的访客身份信息及保险证明。
03Cookie 与浏览器存储
客户中心使用 Cookie 保持您的登录状态并保护表单安全。我们的网站会将您选择的语言以及浅色或深色主题存储在您自己的浏览器中；这些信息保留在您的设备上，不会发送给我们。在您首次访问时，网站会读取您浏览器的语言设置，internetnice.com 还可能使用其网络服务提供商报告的国家/地区信息，以显示合适的语言。
04我们如何使用信息
我们使用个人信息来提供您的服务、进行计费并提供支持，就您的账户与您沟通，防范欺诈和滥用，保障我们的网络安全，以及履行我们的法律和会计义务。
05支持工单与人工智能
为帮助我们更快地回复，在我们的团队成员阅读并答复支持工单之前，工单内容可能会先由我们可能使用的多家第三方人工智能服务提供商之一进行分析。每一条回复在发送前均经人工审核。
07信息保存期限
在您的账户有效期间及此后，我们会保存账户和服务记录，直至您要求我们删除为止。在您提出要求时，我们会删除可删除的内容，但以下记录将按照法律或我们的义务所要求的期限予以保存：
- 账单、付款及其他会计记录，按税务和会计法律规定的期限保存
- 哪位客户在何时使用了哪个 IPv4 地址的记录，用于处理滥用并履行我们对地址注册管理机构和出借方的义务
- 处理未决争议、拒付、欺诈或滥用调查或法律请求所需的记录
已删除服务的备份可能会在被覆盖前短暂留存，此后无法恢复。
08您的选择与权利
You can see and correct most of your details in the client area. Email privacy@internetnice.com to ask for a copy of your information, for corrections, or for deletion; we will answer within 30 days and explain anything we must keep. Depending on where you live, including in the European Union, the United Kingdom, Thailand, Singapore or California, you may have further rights under local law, and we will honour them where they apply.
09跨境传输
我们总部位于美国，并在美国、泰国和新加坡开展业务。您的信息可能在上述任何国家进行处理。无论在何处处理，我们均以相同方式保护您的信息。
10安全
我们采取合理的技术和组织措施保护个人信息，但任何系统都无法做到绝对安全。对于非托管服务，保护存储在您服务器上的数据是您的责任。
11儿童
我们的服务面向成年人。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的信息。
12管辖语言
本政策以英文撰写，英文版本为唯一具有法律约束力的版本。其他语言（包括简体中文、西班牙文和法文）的译本仅为方便阅读而提供，不具有法律约束力。如译本与英文版本存在差异或含义不清，以英文版本为准。
13本政策的变更
我们保留随时变更本政策的权利。本页面发布的版本即为现行有效版本。如我们作出重大变更，我们将尽量在变更生效前通过电子邮件或在客户中心通知您；此后您继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的版本。